1.1嚴苛按機器設備產品購銷合同書的要求實行，確保為客戶出示立即、周全、高品質的服務項目。

1.2浙江省及周邊城市，收到客戶通告后，二十四小時內服務周到。

1.3坐火車12小時可到達的地域，我們在收到客戶通告后，兩天內服務周到。

1.4其他路程較遠地區，我們在收到客戶通告后，三天內服務周到。

2．貓先生-備件供貨：

2.1在收到客戶選購備件通告后，12小時內出示價格。

2.2在接到借款后，現貨交易備件二十四小時內送貨。

無現貨交易需分配生產加工生產制造或臨時性購置的備件，立即與客戶聯絡供貨周期，以盡可能滿足用戶要求為前提條件，準時供貨。

3．貓先生-學習培訓（免收培訓費用）

我企業對買家的機器設備實際操作檢修員工技能培訓有三種方法：

3.1買家在機器設備送貨前派人到我企業接納學習培訓，己方出示吃住，通過培訓使買家工作人員可以單獨實際操作。

3.2己方派人對安裝設備調節時，對實際操作維修人員開展學習培訓。

3.3我企業會經常性舉行獨有型號的學習培訓授課，機構不一樣生產廠家的實際操作維修人員到我企業廠內開展現場學習與實踐，一方面處理顧客的難題，另一方面根據顧客在具體應用全過程中的感恩回饋建議對機器設備開展改善、健全。